الاتصال
عنوانان، وبابان. أحدهما للخدمة ومحتواها، والآخر للجمعية.
إلى مَن تكتبون
الكتابة إلى الخدمة
لوحة، أو رمز تصويري، أو تسمية، أو صوت، أو طباعة تستعصي، أو فكرة موقف ناقص.
الكتابة إلى الجمعية
ODERSA، ونظامها الأساسي، وتمويلها، والصحافة، وشراكة، وطلب مؤسسي.
ما يمكننا أن نجيب عنه إجابة مفيدة
- كلمة ناقصة في لوحة، أو تسمية غير مناسبة، أو رمز تصويري سيّئ الاختيار. هذا ما يُحسّن الخدمة أسرع من غيره.
- موقف لا تغطّيه اللوحات الجاهزة: قسم في مستشفى، أو عيادة، أو صف، أو مكتب استقبال في بلدية.
- مشكلة تقنية قابلة للتكرار: الجهاز، والمتصفّح، والصفحة، وما كنتم تتوقّعونه، وما حدث فعلًا.
- ترجمة: الخدمة مصمّمة لتُقدَّم بسبع لغات، والتسميات هي ما يُترجَم.
- إعادة استخدام: الطباعة لقسم، أو التكييف لجمعية، أو الإدراج في مشروع حرّ آخر. انظروا الترخيص.
ما لا نفعله
ODERSA ليست خدمة رعاية صحية. ولا نعطي أي رأي في حالة شخص، ولا أي توصية بجهاز لحالة بعينها، ولا أي تقييم لقدراته. هذه المسائل تعود إلى أخصائي تخاطب، أو إلى فريق رعاية، أو إلى مركز موارد، ممّن يعرفون الشخص.
لا ترسلوا أي معلومة صحية، ولا أي تقرير، ولا أي صورة تُعرّف بصاحبها. لا نحتاج إليها، ولا نحفظها.
الإبلاغ عن خطأ له صفحته الخاصة، مع رسالة معدّة مسبقًا تذهب إلى الموضع الصحيح: الإبلاغ عن خطأ.
الجمعية
ODERSA، منظمة تطوير التعليم والموارد والمعارف الميسّرة (Organisation pour le Développement de l’Éducation, des Ressources et des Savoirs Accessibles). جمعية فرنسية (Association loi 1901)، 124, rue de Vernecueille, 59310 Coutiches, France. البيانات القانونية وسياسة الخصوصية وبيان إمكانية الوصول وحالة الخدمات تقيم على موقع الجمعية: البيانات القانونية، الخصوصية، إمكانية الوصول، حالة الخدمات.