বিকল্প ও সহায়ক যোগাযোগ বুঝে নেওয়া

কথা বলা সবার জন্য আপনা-আপনি হয় না। একজন অটিস্টিক মানুষ, সেরিব্রাল পালসি আছে এমন একজন মানুষ, স্ট্রোকের পরে অ্যাফেজিয়া হয়েছে এমন একজন মানুষ, বা কোনও স্নায়ুক্ষয়ী রোগে ভুগছেন এমন একজন মানুষের কথায় পৌঁছানো কমে যেতে পারে, একেবারে না থাকতে পারে, বা এক দিন থাকে আর এক দিন থাকে না। বিকল্প ও সহায়ক যোগাযোগ — যাকে প্রায়ই AAC সংক্ষেপে বলা হয় — সেই সব উপায়কে একসঙ্গে ধরে, যা কথার জায়গা নেয় বা কথাকে পূরণ করে, যাতে একটি বার্তা বোঝা যায়। এটি কোনও নির্দিষ্ট রোগ নির্ণয়ের উপরে নির্ভর করে না: এটি একটি দরকারের উত্তর দেয় — কাউকে কিছু বলার দরকার।

একটি ক্ষেত্র, দুটি শব্দ

“বিকল্প” শব্দটি বোঝায় কথা ছাড়া অন্য উপায়ে যোগাযোগ, যিনি কথা বলেন না বা আর বলেন না তাঁর জন্য। “সহায়ক” শব্দটি বোঝায় সেই উপায়গুলি, যা ইতিমধ্যেই থাকা কথাকে পূরণ করে আর আরও স্পষ্ট করে তোলে — যাঁর বার্তা আশেপাশের লোকের বুঝতে কষ্ট হয় তাঁর জন্য। আমেরিকার স্পিচ থেরাপি ও শ্রবণবিজ্ঞানের সংগঠন ASHA এভাবেই AAC-কে একটি চর্চার ক্ষেত্র হিসেবে দেখায়, যা মুখের ও লেখা ভাষা তৈরি করা বা বোঝার অসুবিধাকে পূরণ করে বা তার ঘাটতি মিটিয়ে দেয়।

ফ্রান্সে Haute Autorité de Santé অটিজম স্পেকট্রামের সমস্যা নিয়ে তাদের সুপারিশে এর কাছাকাছি একটি তফাত রাখে: সেখানে AAC সেই যোগাযোগের উপায়গুলির মধ্যে আছে যা দেওয়া উচিত, কোনও পূর্বশর্ত পূরণ হওয়ার অপেক্ষা না করেই। উপরের বাক্যটি আমাদের নিজের সারসংক্ষেপ, কোনও উদ্ধৃতি নয়: মূল লেখাটির লিঙ্ক পাতার নিচে আছে, আর সেটিই প্রামাণিক।

এটি কাদের জন্য

AAC-এর সঙ্গে যাঁদের সম্পর্ক, তাঁদের পথ খুব আলাদা আলাদা। কারও ক্ষেত্রে সমস্যাটি জন্ম থেকে বা শিশুকাল থেকেই আছে, যেমন অটিজম বা সেরিব্রাল পালসি। কেউ আবার জীবনের পথে কথার একটি অংশ হারিয়ে ফেলেন — স্ট্রোকের পরে, মাথায় আঘাত লাগার পরে, বা কোনও স্নায়ুক্ষয়ী রোগে। আরও কেউ কেবল কিছু সময়ের জন্য কথা বলার ক্ষমতা হারান। একটি চিত্র-প্রতীক পড়তে জানার দরকার রাখে না: এই কারণেই এই ধরনের সরঞ্জাম একে অন্যের থেকে খুব দূরের পরিস্থিতিতেও কাজে লাগে।

• শিশুকাল থেকে থাকা একটি সমস্যা, যেমন অটিজম বা সেরিব্রাল পালসি।
• বড় বয়সে হওয়া একটি সমস্যা, যেমন স্ট্রোকের পরে অ্যাফেজিয়া।
• একটি স্নায়ুক্ষয়ী রোগ, যা ধীরে ধীরে কথায় পৌঁছানো কমিয়ে দেয়।
• কিছু সময়ের জন্য কথা হারিয়ে যাওয়া, যেমন হাসপাতালে ভর্তি থাকার সময়ে।
• এমন পরিস্থিতি, যেখানে দেশের ভাষা আর মানুষটির মাতৃভাষা এক নয়।

আমেরিকার একটি শিশু-হাসপাতাল, Children’s Hospital of Philadelphia, তিনটি পরিস্থিতিকে আলাদা করে দেখায় যেখানে AAC দরকার হয়: যোগাযোগের একটি জটিল সমস্যা, যেমন অ্যাফেজিয়া, ডিসআর্থ্রিয়া বা মিউটিজম; হাত-পা বা স্নায়ুর অসুবিধার কারণে শরীর দিয়ে পৌঁছানোর দরকার; নয়তো দুটিই একসঙ্গে, যেমন অটিজম, সেরিব্রাল পালসি বা কোনও স্নায়ুক্ষয়ী রোগে। একটি সহজ সরঞ্জামে সফল হওয়া মানেই আরও জটিল একটি যন্ত্রে সফল হওয়া নয়: প্রতিটি পরিস্থিতির নিজের মতো সরঞ্জাম বেছে নিতে হয়, আর সেটি বেছে নিতে হয় যাঁর জন্য, তাঁর সঙ্গে মিলেই।

সামগ্রী ছাড়া, সামগ্রী দিয়ে

শুধু শরীর, কোনও সরঞ্জাম ছাড়া

AAC-এর একটি অংশে কাজে লাগে শুধু মানুষটির শরীর: ইশারা, মুখের ভাব, কোনও জিনিস বা কোনও মানুষের দিকে তাকানো, বা একটি পূর্ণ সাংকেতিক ভাষা। এই ধরনগুলিকে বলা হয় সামগ্রী ছাড়া ধরন, আর এদের কোনও জিনিসপত্র লাগে না। তবে এর জন্য যথেষ্ট নড়াচড়ার ক্ষমতা লাগে, আর আশেপাশের লোকের সঙ্গে ভাগ করা কিছু চেনা চিহ্ন লাগে — নয়তো তা বোঝা যায় না। কোনও সরঞ্জাম আসার আগেই আপনজনেরা প্রায়ই সবার আগে এই উপায়গুলিই কাজে লাগান।

শরীরের সঙ্গে একটি সরঞ্জাম

AAC-এর অন্য অংশটি চলে শরীরের বাইরের একটি সরঞ্জাম দিয়ে: আঙুল দিয়ে দেখানো একটি ছবি, চিত্র-প্রতীকের একটি বোর্ড, একটি খাতা, একটি কি-বোর্ড, বা এমন একটি যন্ত্র যা কৃত্রিম কণ্ঠস্বর তৈরি করে। এই ধরনগুলিকে বলা হয় সামগ্রী দিয়ে ধরন, আর এদের ভিতরে আছে সাধারণ কাগজ থেকে শুরু করে সবচেয়ে জটিল যন্ত্র পর্যন্ত। যাঁরা AAC ব্যবহার করেন, তাঁদের বেশির ভাগই একটিতেই থেমে না থেকে পরিস্থিতি আর সামনের মানুষ অনুযায়ী এর কয়েকটি একসঙ্গে ব্যবহার করেন।

কাগজ থেকে স্ক্রিন

সামগ্রী দিয়ে চলা সরঞ্জামগুলিকে তাদের কৌশল অনুযায়ীও ভাগ করা যায়। যেগুলি যন্ত্রনির্ভর নয় — যেমন চিত্র-প্রতীকের একটি খাতা বা ছাপা একটি বোর্ড — সেগুলি কোনও ব্যাটারির উপরে নির্ভর করে না, আর সব অবস্থাতেই চলে। যেগুলি যন্ত্রনির্ভর — যেমন একটি অ্যাপ বা কথা তৈরি করার জন্য বিশেষভাবে বানানো একটি যন্ত্র — সেগুলি একটি কণ্ঠস্বর যোগ করে আর অনেক বেশি শব্দ ধরে রাখতে পারে, কিন্তু সেগুলির জন্য একটি স্ক্রিন, একটি ব্যাটারি আর কখনও কখনও আগে থেকে সেটিং করে রাখা দরকার। AAC-এর নামজাদা সংস্থাগুলি এই দুটির একটির উপরেই সব ভরসা না রাখার পরামর্শ দেয় — ঠিক এই কারণেই, যে রোজকার জীবনের সব পরিস্থিতি একটিও ঢাকতে পারে না।

এই পরিস্থিতিগুলির একটিও কেবল একটি রোগ নির্ণয়ে গুটিয়ে যায় না: প্রত্যেকটির জন্য সরঞ্জাম বেছে নিতে হয় মানুষটির সঙ্গে মিলে, কখনও তাঁর হয়ে নয়।

বিশেষভাবে বানানো যন্ত্রগুলির আসল খরচ আর হাসপাতালের নিজস্ব ব্যবহার নিয়ে এই ব্লগে আলাদা আলাদা লেখা আছে। Words Within Reach আছে সামগ্রী দিয়ে চলা, যন্ত্রনির্ভর সরঞ্জামের পরিবারে, আর তার সঙ্গে জোড়া আছে ছাপা যায় এমন একটি বোর্ড — স্ক্রিন ছাড়া সময়গুলির জন্য: বিনামূল্যে, অ্যাকাউন্ট ছাড়া, আর কোনও তথ্য যন্ত্র ছেড়ে যায় না।

উৎস

• Augmentative and Alternative Communication (AAC), American Speech-Language-Hearing Association (ASHA)।
• Augmentative and Alternative Communication (AAC), Children’s Hospital of Philadelphia।
• Trouble du spectre de l’autisme : interventions et parcours de vie du nourrisson, de l’enfant et de l’adolescent, Haute Autorité de Santé।
• What is AAC?, ISAAC Canada।

ব্লগে ফিরে যান