কাগজ, স্ক্রিন না থাকলে যে ব্যাকআপ থাকে

যোগাযোগের যন্ত্রনির্ভর সরঞ্জাম অনেক উপকার করে: অনেক বড় শব্দভাণ্ডার, একটি কণ্ঠস্বর যা মানুষটির সাজানো কথা জোরে বলে দেয়, আর এমন একটি বোর্ড যা কয়েকটি ছোঁয়াতেই বদলে নেওয়া যায়। কিন্তু যে কোনও ইলেকট্রনিক যন্ত্রের ভঙ্গুরতা এরও আছে। ব্যাটারি শূন্য হয়ে যাওয়া, স্ক্রিন আটকে যাওয়া, এমন একটি জায়গা যেখানে যন্ত্রটিই নেওয়া বারণ: এমন অনেক মুহূর্ত আসে যখন স্ক্রিন আর সাড়া দেয় না। ছাপা একটি বোর্ড এসবের কোনও গোলযোগই চেনে না। এই কারণেই এটি নিছক একটি বদলি নয়, বরং নিজের অধিকারে একটি পূর্ণ ব্যাকআপ।

যখন ব্যাটারি ফুরিয়ে যায়

যোগাযোগের যন্ত্রও শেষ পর্যন্ত একটি যন্ত্রই: তার ব্যাটারি ফুরিয়ে যায়, তার সিস্টেম আটকে যেতে পারে, আর একটি আপডেট সবচেয়ে খারাপ সময়ে বিগড়ে যেতে পারে। সহায়ক সামগ্রীর ক্ষেত্রে আজও উদ্ধৃত হয় এমন একটি পুরনো গবেষণা, যা ১৯৯৩ সালে প্রকাশিত, মেপে দেখেছিল যে ব্যবহারকারীরা ২৯.৩% সহায়ক সামগ্রী পুরোপুরি ছেড়ে দিয়েছেন — আর যে কারণগুলি চিহ্নিত হয়েছিল তার মধ্যে ছিল যন্ত্রের খারাপ কাজ করা, সেই সঙ্গে প্রশিক্ষণের অভাব, আর সরঞ্জাম বেছে নেওয়ার সময়ে মানুষটির মত না নেওয়া।

গোলযোগ কখনও আগে থেকে জানিয়ে আসে না। সেটি আসে ঠিক তখনই যখন কথা বলার দরকার সবচেয়ে বেশি, কখনও আগে থেকে বেছে রাখা কোনও সময়ে নয়। ইলেকট্রনিকের উপরে নির্ভর করে না এমন একটি বিকল্প সরঞ্জাম থাকলে সেই মুহূর্তটি পুরো নীরবতায় বদলে যায় না — কারণ তখনই হাতে আর কিছু না থাকার প্রশ্ন ওঠে না।

যখন যন্ত্র নেওয়া বারণ

চিকিৎসার কিছু জায়গায় ইলেকট্রনিক যন্ত্র একেবারেই ঢুকতে দেওয়া হয় না। এমআরআই পরীক্ষার আগে ফ্রান্সের স্বাস্থ্যবিমা (Assurance Maladie) বলে, ধাতু আছে এমন সব জিনিস — মোবাইল ফোন সমেত — পরীক্ষার ঘরের বাইরে রেখে যেতে হবে, কারণ চুম্বকক্ষেত্রের জোর এই জিনিসগুলি নষ্ট করে দিতে পারে বা টেনে সরিয়ে দিতে পারে। আমেরিকার একটি বিশ্ববিদ্যালয়-হাসপাতাল OHSU মনে করিয়ে দেয়, এই চুম্বকক্ষেত্র সব সময়েই চালু থাকে — আর সেই কারণেই ছবি তোলার কিছু এলাকায় ঢোকা কড়াভাবে নিয়ন্ত্রিত, আর সেখানে কেবল উপযুক্ত সামগ্রীই নেওয়া যায়।

এমন একটি এলাকায় একটি ট্যাবলেট বা একটি ফোনের জায়গা নেই, সেই মুহূর্তে মানুষটির যা বলার দরকার তা যত জরুরিই হোক না কেন। কাগজের একটি বোর্ড অবশ্য সব জায়গায় ঢোকে: কোনও চুম্বকক্ষেত্র তার ক্ষতি করে না, আর কোনও নিয়ম তাকে অপেক্ষার ঘর, ইমার্জেন্সির কিউবিকল বা রোগীর ঘর থেকে বের করে দেয় না।

বিপদের সময়ে হাতে সময় থাকে না

বিপদের সময়ে চার্জার খোঁজার, অ্যাপ চালু হওয়ার অপেক্ষা করার বা ভুলে যাওয়া পাসকোড মনে করার সময় থাকে না। ছাপা একটি বোর্ড এক নজরেই পড়া যায় — মানুষটি নিজে, নয়তো তাঁর পাশে যিনি আছেন তিনি, এমনকি আগে কখনও এই সরঞ্জাম ছুঁয়ে না দেখলেও। এই সরলতা গৌণ কোনও বিষয় নয়: ঠিক যে মুহূর্তে সরঞ্জামটির কাজে আসার কথা, সেই মুহূর্তেই সেটি সত্যিই কাজে আসবে কি না — নাকি কয়েক মিনিট পরে — তা এই সরলতাই ঠিক করে দেয়।

পেশাদারেরা যে দ্বিতীয় ব্যবস্থার পরামর্শ দেন

AAC-এর পেশাদার সূত্রগুলি যন্ত্রনির্ভর কোনও সরঞ্জামকে একা যথেষ্ট বলে দেখায় না। আমেরিকার স্পিচ থেরাপি ও শ্রবণবিজ্ঞানের সংগঠন ASHA মনে করিয়ে দেয়, যাঁরা AAC ব্যবহার করেন তাঁরা বেশির ভাগ সময়ে পরিস্থিতি অনুযায়ী কয়েকটি সরঞ্জাম মিলিয়ে ব্যবহার করেন, একটিতেই থেমে থাকেন না। AAC নিয়ে কাজ করা একটি বিশেষজ্ঞ সূত্র স্পষ্ট করেই পরামর্শ দেয়, রোজকার শব্দভাণ্ডারের একটি কাগজের কপি — ছাপা আর ল্যামিনেট করা বোর্ডের আকারে — তৈরি রাখতে, সেই সময়গুলির জন্য যখন যন্ত্রটি ঠিকমতো চলে না: গোলযোগের কারণেই হোক, খুব চড়া আলোর কারণেই হোক, বা সুইমিং পুলের মতো বিশেষ কোনও পরিবেশের কারণেই হোক।

• চার্জ দেওয়ার কোনও ব্যাটারি নেই, চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষার সময়ও নেই।
• পড়ে গেলেও, ধুলোতেও টেকে, যেখানে একটি স্ক্রিন ফেটে যায়: ল্যামিনেট করা একটি কভারে ঢুকিয়ে রাখলে কাগজের বোর্ড ছিটে আসা জলও সয়ে নেয়।
• কোনও প্রশিক্ষণ ছাড়াই বোঝা যায়, এমনকি যিনি বিপদের মুহূর্তে সদ্য সরঞ্জামটি দেখছেন তাঁর পক্ষেও।
• যেখানে ইলেকট্রনিক যন্ত্র নেওয়া বারণ, সেখানেও এটি নেওয়া যায় — যেমন হাসপাতালের কিছু বিভাগে।
• কোনও আপডেট, কোনও অ্যাকাউন্ট, কোনও সংযোগের উপরে নির্ভর করে না।

একটি গোটা প্রতিষ্ঠানের মাপেও এই দ্বিতীয় ব্যবস্থাটি জরুরি। একটি স্কুল, চিকিৎসা ও সমাজসেবার একটি প্রতিষ্ঠান বা হাসপাতালের একটি বিভাগে আলাদা আলাদা মানুষ আসেন, প্রত্যেকের নিজের যন্ত্র, নিজের সেটিং, কখনও নিজের ইন্টারফেসের ভাষা নিয়ে। কিন্তু সবার চোখের সামনে টাঙানো ছাপা একটি বোর্ড যে-ই দেখেন তিনিই বুঝতে পারেন — তিনি যাঁকে সাহায্য করছেন তাঁর রোজকার যন্ত্রনির্ভর সরঞ্জামটি চিনুন বা না চিনুন। সবার পক্ষে পড়া যাওয়া এই গুণটি একটি ব্যক্তিগত ব্যাকআপের মতোই দামি।

যে ব্যাকআপ নিজেই একটি ব্যাটারির উপরে নির্ভর করে, সেটি ঠিক পুরোপুরি ব্যাকআপ নয়।

তাই ছাপা একটি বোর্ড যন্ত্রনির্ভর সরঞ্জামটির কোনও নিচু সংস্করণ নয়, আর স্ক্রিন এসে গেলেই ফেলে দেওয়ার মতো পুরনো ধাপও নয়: বাকি সব থেমে গেলে সরঞ্জামটির যে অংশটি চলতে থাকে, এটি সেই অংশ। কাগজের ব্যাকআপের কথা প্রথম দিন থেকেই ভাবলে — স্ক্রিন সত্যিই যেদিন নেই সেদিন নয় — সবচেয়ে খারাপ মুহূর্তে এই ভঙ্গুরতাটি আবিষ্কার করতে হয় না। Words Within Reach ঠিক এই ছাপা যায় এমন বোর্ডটিই স্ক্রিনের পাশাপাশি দেয়, পরিষেবার বাকি সবের মতোই বিনামূল্যে, আর ভাবা হয়েছে সেই দিনটির কথা ভেবেই যেদিন হাতে কোনও স্ক্রিন থাকে না।

উৎস

• Comment se déroule une IRM ?, Assurance Maladie।
• MRI Safety, Oregon Health & Science University।
• Augmentative and Alternative Communication (AAC), American Speech-Language-Hearing Association (ASHA)।
• Planning for communication when AAC is not available, AssistiveWare।
• Predictors of assistive technology abandonment, Phillips, Zhao, Assistive Technology, 1993।

ব্লগে ফিরে যান